Usuários do Gov.br agora receberão alertas sobre o vencimento de seus passaportes. A funcionalidade, implementada a partir desta quarta-feira (12), é fruto de uma colaboração entre o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) e a Polícia Federal (PF).
As notificações personalizadas serão enviadas por meio do serviço de caixa postal do aplicativo Gov.br em três momentos cruciais: oito meses antes do vencimento do documento, três meses antes do fim da validade e, por fim, quando o passaporte já estiver vencido.
A iniciativa tem como objetivo facilitar a vida dos cidadãos e evitar transtornos decorrentes da expiração do documento. A expectativa é que, em 2026, mais de 1,9 milhão de pessoas recebam as mensagens de lembrete para renovar seus passaportes.
Para ter acesso às notificações, é necessário que os usuários possuam uma conta Gov.br com nível Prata ou Ouro.
O diretor-geral da Polícia Federal, Andrei Augusto Passos Rodrigues, destacou que a medida visa simplificar processos e fortalecer a confiança na instituição.
A Caixa Postal do aplicativo Gov.br, lançada em fevereiro, permite o envio de informações personalizadas do governo diretamente para cada usuário da plataforma. Desde sua implementação, mais de 30 milhões de mensagens personalizadas foram enviadas, abrangendo serviços como o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), o Concurso Público Nacional Unificado (CNU), Bolsa Verde, Meu SUS Digital, Emissão de Certificados Digitais e o programa Pé-de-Meia.
Atualmente, a plataforma Gov.br oferece 4,6 mil serviços digitais federais, além de outros 8,7 mil serviços de estados e municípios. Entre os serviços mais utilizados pelos brasileiros estão a Assinatura Gov.br, Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies, Carteira de Trabalho Digital e Carteira Digital de Trânsito.
O acesso aos serviços está disponível para usuários com contas nos níveis Prata e Ouro. Para alcançar o nível Prata, é necessário realizar o reconhecimento facial para conferência da foto com a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou validar os dados em um dos 17 bancos credenciados na plataforma. Já para obter o nível Ouro, que oferece acesso a todos os serviços públicos digitais e maior segurança, é preciso realizar o reconhecimento facial com base nos dados da Justiça Eleitoral ou utilizar o QR Code da Carteira de Identidade Nacional (CIN).
Fonte: agenciabrasil.ebc.com.br
